飞书运营团队如何帮助标果更好的运营飞书?
飞书运营团队如何帮助标果更好的运营飞书?
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发表时间:2021年5月8日
一、为什么要这么做?
  1. 用户需要教育:飞书功能都很好,但非常需要用户教育,能有工具思维、主动研究、使用效率工具的人很少;
  1. 基于我关于飞书运营的思考
二、我对飞书运营的思考
  1. 我理解的飞书、超管、租户的关系
  1. 我设想的三种运营
  • 飞书直接运营:这是目前常见的形式,坏处是推送内容不一定符合租户需求(可能关注点未命中、文案风格未命中)
  • 超管半自动运营:现在有些团队会做,制作一些cardbuilder卡片等,但存在问题是:
  • 内容不一定符合租户需求(可能关注点未命中、文案风格未命中)
  • 发布渠道一般为功能交流群等,超管很可能不在里面
  • 建议变成一个系统化的功能,为超管派发运营任务
  • 超管主动运营:
  • 将租户飞书超管(或有全公司影响力的种子客户)作为飞书在企业内部运营的重要节点,由超管发出运营动作;
  • 不是每个超管都有足够的「运营」能力和精力,为尽量简化超管工作量,飞书团队应该尽可能提供turn-key的运营工具或素材,并能让超管进行二次创作;